よくある質問

ホームぺーじについて
Q1-1．会員専用ページに入れません。
A1-1．
    おそらく、一度入力したものがPCに認証として残っているのかもしれません。

    画面が更新されていない可能性もございますので
    「F5キー」を押してから再度操作
    以下の項目をご確認下さい。

  • 沢山のブラウザを開いていませんか？
    一度開いているブラウザを全て閉じ、 改めてHPを開き再度入力をお試し下さい。
  • 画面更新がされていますか？
    F5キーを押し画面更新をして下さい。
  • ご入力文字は正しいですか？
    半角英数で、大文字小文字に注意！
  • コピペをしていますか？
    不用意なスペース等を一緒にコピーされませんようご注意下さい。

    • 上記でダメな場合は再起動でご対応願います。
    再起動でもダメな場合はお手数ですが
    国際ビジュー・セラピー協会（IBTA）まで ご登録済メールアドレスにて
    ご連絡下さい。



Q1-2．アドレスを変更しました。 会員登録申請書に携帯のE‐mailアドレスを記入
　　　　しましたが、会員サービスが利用できません。
A1-2．
    アドレスに変更があった場合は必ず 国際ビジュー・セラピー協会（IBTA）
    ホームページから新しいメールアドレスをお知らせください。
    携帯電話アドレスの場合も、ドメイン指定により登録完了メールが届かない場合がございます。
    会員サービスをスムーズにご利用頂くためにパソコンのメールアドレスをお持ちでしたら、そちらのアドレスを申請してください。


Q1-3．Yahooアドレスなどのフリーメールで登録しても大丈夫ですか？
A1-3．

    Yahooアドレス等のフリーメールの場合、 国際ビジュー・セラピー協会
    （IBTA）から送らせて頂く登録完了メールなどが迷惑メールホルダーに
    勝手に振り分けられ入ってしまい、気づかれない場合がございます。
    Yahooアドレス以外のアドレスをお持ちの方はそちらのアドレスを
    ご登録してください。



Q1-4．TCPPお買い物カートのパスワードは何に記載されていますか？
A1-4．
    会員登録完了後、修了証を発行時に、ご申請メールアドレスに配信しております
    「【重要】 IBTAより会員ページログイン情報のお知らせ」に
    TCPP会員様の初期パスワードの設定方法を記載しております。
    Webのお買いものカート会員登録は、協会会員登録とは別に行っておりますので
    証書がお手元に届きましても「登録完了お知らせメール」の配信を
    お待ち願います。